К содержанию
Помощь

Возвраты и изменения

Как отменить мероприятие

Отмена останавливает продажи и блокирует выплаты до расчёта обязательств.

Запрос отмены

  1. Откройте событие и выберите запрос отмены.
  2. Проверьте предупреждение и подтвердите действие.
  3. Дождитесь обработки запроса SHYNE.
  4. Проверьте возвраты и финансовую детализацию.

Что происходит с деньгами

Новые продажи прекращаются. Выплаты организатору блокируются, пока система определяет оплаченные, возвращённые и спорные покупки и обрабатывает обязательства. При недостатке средств появляется задолженность.

Закрытие продаж

Закрытие продаж останавливает новые покупки, но не заменяет отмену мероприятия. Если событие не состоится, используйте запрос отмены.