Финансы
Что делать организатору при чарджбэке
SHYNE ведёт банковский спор. Организатор видит финансовые последствия.
Сообщение о споре
Чарджбэк означает возвратный платёж через банк. В «Финансах» указаны понятная причина, заказ, мероприятие, сумма, расходы, удержание и долг. Если есть остаток задолженности, проверьте срок пополнения.
Оспаривание
SHYNE собирает сведения о покупке и взаимодействует с банком. Организатору не нужно загружать доказательства или вести банковскую переписку в кабинете. Вопрос по расчёту можно задать поддержке.
Результат
При выигрыше связанный долг отменяется, удержанные средства возвращаются на баланс и появляется положительная операция. Выплаты разблокируются, если других препятствий нет. При проигрыше долг становится окончательным и остаётся до погашения.